FAQ – Dúvidas Frequentes | Única Marketing Digital

Criamos estratégias personalizadas para profissionais da saúde, com foco em autoridade, clareza e resultados reais. Cuidamos de todo o processo — planejamento, criação de conteúdo, legendas, design, agendamento e análise de desempenho.

1. Social Media – Gestão de Redes Sociais

1.1. Como funciona a gestão de redes sociais na Única?

1.2. Posso aprovar os conteúdos antes da publicação?

Sim. Todo o material é enviado para aprovação antes de ir ao ar. Nosso objetivo é manter o equilíbrio entre autenticidade e estratégia, sempre respeitando sua voz profissional.

1.3. Vocês produzem fotos ou vídeos presenciais?

Não realizamos produções presenciais. Utilizamos banco de imagens premium, identidade visual personalizada e orientações para que o cliente possa produzir fotos profissionais com seu celular, mantendo a humanização.

2. Criação de Site Institucional

2.1. O que está incluso na criação de um site institucional?

Desenvolvemos sites modernos, responsivos e otimizados para Google (SEO). Inclui até 5 páginas, blog inicial, textos otimizados, SEO básico e integração com WhatsApp e redes sociais.

2.2. A hospedagem e o domínio estão incluídos?

Não. A hospedagem e o domínio ficam sob responsabilidade do cliente, garantindo total propriedade sobre o site. Oferecemos orientação técnica gratuita para configuração.

2.3. Em quanto tempo meu site fica pronto?

O prazo médio é de 20 a 30 dias úteis após o envio de todas as informações e aprovações necessárias.

3. Identidade Visual

3.1. O que está incluso na criação da identidade visual?

O prazo médio é de 20 a 30 dias úteis após o envio de todas as informações e aprovações necessárias.

4.2. Qual é o valor do investimento em mídia?

4.1. Qual a diferença entre o pacote mensal e a campanha pontual?

3.2. Posso solicitar ajustes no logotipo?

Sim. Incluímos uma rodada de revisões sem custo adicional, para garantir que o resultado final traduza perfeitamente sua essência profissional.

O pacote mensal inclui monitoramento e otimização contínua de anúncios (Google e Meta Ads). A campanha pontual é ideal para lançamentos específicos, com duração limitada e foco em resultados rápidos.

O valor do investimento em mídia é definido pelo cliente e pago diretamente à plataforma (Meta Ads ou Google Ads). Indicamos a melhor verba conforme o objetivo e público-alvo.

4. Gestão de Tráfego Pago

4.3. Vocês garantem resultados?

Garantimos acompanhamento técnico e estratégico para otimizar conversões e atrair pacientes qualificados, mas os resultados dependem de variáveis como verba, público e tempo de execução.

5. Secretaria Digital

5.1. Como funciona a Secretaria Digital da Única?

Oferecemos atendimento humanizado via WhatsApp e e-mail, com equipe treinada para cuidar de agendamentos, confirmações e suporte ao paciente — como uma secretária real, mas com custo reduzido.

5.2. Quais são as vantagens em relação a uma secretária presencial?

Oferecemos atendimento humanizado via WhatsApp e e-mail, com equipe treinada para cuidar de agendamentos, confirmações e suporte ao paciente — como uma secretária real, mas com custo reduzido.

5.3. A secretaria pode ajudar com cirurgias ou procedimentos?

Sim. Ajudamos com agendamentos, confirmações e comunicação com pacientes, sempre com discrição e cuidado, dentro dos limites éticos e da LGPD.

6. Consultoria Estratégica e Posicionamento

6.1. O que é uma consultoria de posicionamento digital?

É um processo de diagnóstico estratégico da sua presença online. Identificamos forças, pontos de melhoria, persona e proposta de valor, criando um plano prático para aumentar visibilidade e autoridade.

6.2. Para quem esse serviço é indicado?

Ideal para médicos, dentistas e terapeutas que desejam posicionar sua marca de forma profissional, ética e previsível, com foco em gerar resultados consistentes e sustentáveis.

6.3. Como a consultoria pode impactar meus resultados?

Ela direciona todas as suas ações de marketing — redes sociais, site e anúncios — para um mesmo propósito: atrair pacientes certos, construir confiança e consolidar sua marca no mercado.

7. Dúvidas Gerais

7.1. Todos os atendimentos são online?

Sim. Nosso atendimento é 100% online, realizado por pessoas reais, sem uso de IA automatizada. Acreditamos que a tecnologia é uma aliada, mas é o olhar humano que transforma resultados.

7.2. Posso contratar mais de um serviço ao mesmo tempo?

Sim. Os serviços são integrados e podem ser combinados em pacotes personalizados, conforme sua necessidade e momento profissional.